Chính sách hoàn tiền

Chính sách này giải thích khi nào khoản thanh toán cho Megatool có thể được hoàn lại. Áp dụng cho thanh toán gửi một lần và gói đăng ký Unlimited.

Lượt gửi không được duyệt

Mọi công cụ được gửi đều được duyệt trước khi đăng. Nếu công cụ của bạn không được duyệt, khoản thanh toán sẽ được hoàn toàn bộ về phương thức thanh toán ban đầu. Bạn không cần yêu cầu; việc hoàn tiền được thực hiện khi có kết quả duyệt.

Danh sách đã đăng

Khi công cụ được duyệt và đăng, việc hiển thị, liên kết và phần hiển thị tài trợ đi kèm đã được cung cấp. Thanh toán cho danh sách đã đăng không được hoàn lại, kể cả khi bạn gỡ công cụ sau đó hoặc đổi ý.

Gói đăng ký Unlimited

Bạn có thể hủy gói đăng ký bất cứ lúc nào trong tài khoản. Việc hủy dừng các lần gia hạn sau; quyền truy cập tiếp tục đến hết kỳ đã thanh toán. Chúng tôi không hoàn tiền theo tỷ lệ cho thời gian chưa dùng, và các lần gia hạn đã thu phí không được hoàn lại trừ khi pháp luật yêu cầu.

Thanh toán trùng hoặc nhầm

Nếu bạn bị tính phí hai lần cho cùng một lượt gửi, hoặc đã thanh toán cho công cụ đã có trong danh mục, hãy liên hệ với chúng tôi để được hoàn khoản trùng.

Cách yêu cầu hoàn tiền

Gửi email tới địa chỉ hỗ trợ ở chân trang với email tài khoản, mã đơn hàng và lý do yêu cầu. Hoàn tiền được xử lý trong 5–10 ngày làm việc về phương thức thanh toán ban đầu. Ngân hàng có thể cần thêm vài ngày.

Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này theo thời gian. Phiên bản đăng trên trang này áp dụng cho các khoản thanh toán sau ngày ghi trên đó.